سياسة الاسترجاع والاستبدال

في متجر Amitalya نحرص على رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال واضحة وعادلة وفق الشروط التالية:

يحق لجميع عملائنا طلب الاسترجاع أو الاستبدال لجميع المنتجات المعروضة في المتجر.
تخضع جميع المنتجات لسياسة الاسترجاع والاستبدال وفق الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء، غير مستخدم، ومغلفًا بعلبته الأصلية.
يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، والاستبدال خلال 7 أيام.
لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقام الهاتف المتوفرة.
في حال وجود عيب في المنتج أو وصوله بحالة غير سليمة، يرجى:
تصوير المنتج
إرسال الصور مع المدينة، العنوان، ورقم الطلب
وذلك ليتم تعويضه أو استبداله حسب الحالة.
يتم إرجاع المبلغ كاملًا في حال استلام منتج مختلف تمامًا عن المعروض في موقعنا.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي استخدام أو توقعات غير مذكورة في صفحة المنتج.
في حال رغبة العميل في إرجاع المنتج دون وجود أي عيب أو مشكلة:
يتم خصم 30% من قيمة المنتج أو حد أدنى 25 درهم.